Blog – Insights zu UX, Produktentwicklung & Feedback
Datengesteuertes Feedback für modernes Produktmanagement
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Warum 73 % der Teams qualitative Feedback-Methoden vernachlässigen — und was das mit der Produktqualität zu tun hat
In einer Studie von 2024 haben wir 340 Produktteams in DACH untersucht. Das Ergebnis: Nur 27 % führen regelmäßig tiefergehende Nutzerinterviews durch. Katrin Weber, Senior UX Researcher bei FeedbackFlow, erklärt, warum quantitative Metriken allein nicht ausreichen und wie Sie mit einem hybriden Ansatz sowohl Skalierbarkeit als auch Tiefe erreichen. Der Beitrag enthält ein praxiserprobtes Interview-Framework, das wir bei Kunden wie Merkur Versicherung und Otto Group erfolgreich getestet haben.
Veröffentlicht: 12. März 2025 · Lesezeit: 11 Min · Autorin: Katrin Weber
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